Rappi
Sr Customer Service Representative - RappiPay
YOUR NEXT STEP IS AT RAPPI!
Rappi is one of the first Latin American unicorns and a start-up that continues to focus on growing and making life easier for our users. As a company, we seek to continue improving the services we already offer, add more to our offer and continue expanding throughout the Latin American continent.
¡TU PRÓXIMO RETO ESTÁ EN RAPPI!
Estamos buscando un Sr Customer Service Representative RappiPay 2° para la plataforma de Banca en Línea más grande de nuestra región.
¿Qué es Rappi Pay?
Rappi Pay es una plataforma de pagos electrónicos que se activó como una alternativa para evitar las firmas electrónicas, el uso de dinero en efectivo y la vinculación de una tarjeta bancaria
Responsabilidades
- Representar a la empresa con nuestros usuarios, serás el canal de comunicación más importante.
- Brindar soporte a clientes por correo electrónico, chat y teléfono.
- Interactuar con múltiples clientes al mismo tiempo.
- Revisar, validar y actualizar información Gestionar el proceso operativo.
- Colaborar estrechamente con los líderes de tu equipo en el proceso Brindar una experiencia excepcional al cliente.
Requisitos
- 3 año de experiencia en rol similar
- Manejo de equipo
- Experiencia en paquetería Office
- Manejo de Excel y PowerPoint nivel Avanzado.
- Ingles avanzado
- Excelente servicio al cliente
- Creativo y con mucha energía
- Habilidad para solucionar problemas
- Tiempo completo y trabajo fijo
- Puntualidad
- Gusto por la tecnología
- Capaz de resolver problemas
- Pasión por el servicio al cliente
He leído y acepto la Autorización de Datos Personales de Rappi S.A.S
Conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales
I have read and accept the Authorization of Personal Data from Rappi S.A.S
In accordance with the Personal Data Treatment Policy
Lever is a US-based software company headquartered in San Francisco, California that provides an applicant tracking system for hiring.
- Founded
- Founded 2012
- Employees
- 201-500 employees
- Industry
- Internet Software & Services
- Total raised
- $63M raised
Customer Service Representative