Sr. Training Analyst - Buenos Aires
TLDR
Automatiza la capacitación comercial con IA, diseña rutas de aprendizaje y mide su impacto mediante KPIs, dashboards y análisis predictivo.
En el #EquipoD revolucionamos el futuro de los viajes en América Latina hace más de 25 años ✈️. Buscamos talento que piense en grande, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y trabajar en equipo para crear experiencias memorables, únete a nosotros.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una persona para sumarse a la dirección Commercial como Sr. Training Analyst.
Funciones del rol:
Inteligencia Artificial y Automatización
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Automatizar procesos de capacitación y comercialización mediante IA.
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Realizar análisis predictivo sobre datos de formación y performance.
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Diseñar rutas de aprendizaje personalizadas en formatos presencial, virtual, blended y microlearning.
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Desarrollar programas de certificación comercial multinivel.
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Gestionar plataformas LMS (Moodle, Canvas, Blackboard) y authoring tools (Articulate, Captivate, Canva).
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Producir videos, podcasts y miniseries formativas, incluyendo desarrollo de scripts y argumentarios de venta.
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Diseñar recursos gráficos y digitales de alto impacto (Canva, InShot).
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Definir y construir KPIs de formación alineados a resultados comerciales, midiendo el impacto de la capacitación en el negocio.
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Analizar la correlación entre métricas formativas y performance comercial para identificar oportunidades de mejora.
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Desarrollar dashboards y reportes (en herramientas de visualización de datos y Excel) e integrar Google Analytics con IA para evaluar la efectividad de los contenidos.
Diseño Instruccional y Capacitación
Creación de Contenidos Multimedia
Análisis de Datos y Reporting
¿Qué buscamos?
Profesional recibido en Licenciatura en Educación, Psicología, Administración o afines
Experiencia:
Mínimo 3 años en análisis y diseño de programas formativos para fuerza comercial
Mínimo 1 año implementando IA generativa, chatbots y automatización de procesos en proyectos de formación o comerciales.
Experiencia en implementación de plataformas de aprendizaje (LMS).
Capacitación directa a fuerza de ventas: visitas a tiendas, refuerzo de contenidos y acompañamiento comercial.
Gestión del calendario de entrenamientos priorizando según necesidades del negocio.
Herramientas requeridas:
Manejo y gestión de plataformas de elearning (LMS)
Herramientas de IA generativa (ChatGPT, Claude, Gemini u otras) Creación de chatbots o asistentes con IA (Dialogflow, Botpress, OpenAI API u otros)
Diseño de prompts engineering / diseño de instrucciones para IA generativa
Excel intermedio / avanzado (tablas dinámicas, gráficos, formulación)
Conocimiento de herramientas de authoring como: Articulate, Captivate, Canva
Inshot o similar (creación de contenido digital)
Power BI o Looker Studio o similar
Experiencia con análisis de datos asistido por IA (Power BI + Copilot, Google Analytics con IA)
Certificaciones en IA aplicada o prompt engineering
¿Qué beneficios te esperan?
Ofrecemos autonomía, impacto real y un entorno donde crear, aprender y escalar. Integrar un equipo que valora la diversidad y pone a las personas en el centro.
Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️
Benefits
Education Stipend
Acuerdos y convenios universidades para que puedas potenciar tu desarrollo 👩🎓
4-Day Workweek
Semana Despegar (5 días hábiles off!) 🏖
Health Insurance
Prepaga SMG 🩺
Bonuses
Bonos 🏆
Paid Parental Leave
Licencias extendidas para cuidadores primarios y secundarios
Paid Time Off
Día de cumpleaños libre 🎂
Remote-Friendly
Trabajo modalidad hibrida (asistencia dos días por semana a la oficina en Buenos Aires)
Wellness Stipend
Gympass 🏋️♀️
Despegar is the leading online travel company in Latin America, specializing in providing personalized travel experiences across 20 countries. With a focus on customer satisfaction, we offer a wide range of services including flights, hotels, vacation packages, and car rentals to over 18 million travelers.
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- Founded 1999
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- Industry
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