Despegar

Supervisor de Televendas

São Paulo, Brazil

Full-Time

TLDR

Lead and develop an in-house sales team of about 15 consultants, driving high-energy performance across 28 daily KPIs.

No #TeamDecolar somos um time de grandes profissionais dedicados a criar as melhores experiências para que as viagens enriqueçam a vida das pessoas. Trabalhamos em equipe, não temos medo de errar e procuramos sempre mais. #TeamDecolar é crescer, se desenvolver, é traçar uma meta e não parar até alcançá-la. Inovamos, criamos, aprendemos com os erros e assim nos consolidamos como a mais importante plataforma de viagens da América Latina. Resolvemos problemas complexos e desenvolvemos novas soluções baseadas em tecnologia para estar na vanguarda da indústria de viagens. Temos um novo desafio para vocês que: -São protagonistas de seu desenvolvimento profissional e buscam maximizar seu talento. -São centralizadores de informações e aspiram gerar soluções de alta qualidade. -São pushers por natureza e se dedicam a fazer as coisas acontecerem. -São exigentes, competitivos, não se contentam somente com o cumprir mas buscam constantemente se superar. Atualmente, nos temos uma posição para uma pessoa desempenhar como Team Leader em nossa direção de Operações. #LI-DC #LI-BC1 Você será responsável por:

Liderar, motivar e desenvolver uma equipe de aproximadamente 15 consultores de vendas em operação in-house.

Garantir o atingimento das metas comerciais e gerenciar cerca de 28 KPIs diários de performance (conversão, TMA, qualidade, receita, etc.).

Analisar criticamente as estratégias comerciais e o comportamento dos clientes para identificar gargalos e oportunidades de venda.

Mapear os principais motivos de contato e propor melhorias contínuas nos processos de abordagem comercial.

Impulsionar a comercialização de produtos específicos.

Garantir um ambiente de alta energia, focado em alta performance, equilibrando firmeza na gestão de resultados com respeito e cuidado pelas pessoas.

O que valorizamos?

Ensino Superior Completo.

Experiência sólida como Supervisor(a) de Vendas.

Vivência comprovada em operações de Call Center / Telemarketing Ativo ou Receptivo de Vendas.

Histórico de sucesso na gestão de equipes focadas em metas agressivas de vendas.

Disponibilidade total para trabalhar em escala 6x1 (incluindo sábados, domingos e feriados) com flexibilidade de horários (manhã, tarde e noite).

Perfil multiskill: resiliência, adaptabilidade e capacidade de tomar decisões rápidas sob pressão.

Nós te oferecemos

📌Ser parte de una empresa experta en sua indústria;.

📌Pertencer um time de profissionais apaixonados por viajar pelo mundo da tecnologia e fazer possível que outras pessoas viagem;

📌Integrar um time que utilize a tecnologia como caminho de inovação e criação da oportunidades;

📌Desenvolver a sua própria carreira em um mundo competitivo e desafiante;

Se você quer ser parte de um time único de mercado, que gosta de resolver, innovar e criar valor, se aplique!

Faça da Decolar o seu próximo destino!!

No Grupo Decolar temos o compromisso de criar um ambiente de trabalho inclusivo, no qual a meritocracia e a igualdade de oportunidades façam parte de todos os nossos processos de gestão de talentos, fomentando a diversidade como parte de nossa cultura em constante evolução

Despegar

Despegar is the leading online travel company in Latin America, specializing in providing personalized travel experiences across 20 countries. With a focus on customer satisfaction, we offer a wide range of services including flights, hotels, vacation packages, and car rentals to over 18 million travelers.

Founded: Founded 1999
Employees: 500+ employees
Industry: Consumer Services

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