bei Midea Europe GmbH
Supervisor Pre-Sales Innendienst HVAC (m/w/d)
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TLDR
Führt das Pre-Sales-Innendienst-Team, sichert termingerechte, hochwertige Angebotserstellung für Klimasysteme und treibt Prozessoptimierung voran.
Deine Aufgaben
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Pre-Sales-Innendienstteams
- Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Angebotserstellung für Klimaanlagen, Wärmepumpen und SHK-Produkte gemäß Kundenanforderungen
- Fachliche Unterstützung des Teams bei der technischen Auslegung und Dimensionierung von Anlagen
- Optimierung von Prozessen, Vorlagen und Tools zur Effizienzsteigerung im Pre-Sales
- Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Produktmanagement, Technik und Marketing zur Erarbeitung von Kundenlösungen
- Monitoring von KPIs (z. B. Angebotsdurchlaufzeiten, Erfolgsquote) und Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Pflege und Aktualisierung von Preislisten, Produktdatenbanken und Angebotsvorlagen
- Unterstützung bei Ausschreibungen und Erstellung von Leistungsverzeichnissen
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Technischer Zeichner, Mechatroniker für Kältetechnik) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Pre-Sales oder technischen Innendienst, idealerweise im SHK-, Kälte- oder Klimaumfeld
- Erste Führungserfahrung oder nachweisliche Fähigkeit, Teams anzuleiten und zu entwickeln
- Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen von Vorteil
- Organisationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir dir bieten
- Ein internationales Arbeitsumfeld und agile Teamarbeit
- Zielorientierte und kollaborative Organisationskultur
- Flexible Arbeitszeiten
- Verschiedene Möglichkeiten der Weiterbildung und Karriereentwicklung
- Mitarbeiter-Benefit-Programme
Wie du uns erreichst
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Flexible Work Hours
Flexible Arbeitszeiten
Learning Budget
Verschiedene Möglichkeiten der Weiterbildung und Karriereentwicklung
Employee benefit programs
Mitarbeiter-Benefit-Programme
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