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Supervisor Pre-Sales Innendienst HVAC (m/w/d)

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TLDR

Führt das Pre-Sales-Innendienst-Team, sichert termingerechte, hochwertige Angebotserstellung für Klimasysteme und treibt Prozessoptimierung voran.

Deine Aufgaben

  • Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Pre-Sales-Innendienstteams
  • Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Angebotserstellung für Klimaanlagen, Wärmepumpen und SHK-Produkte gemäß Kundenanforderungen
  • Fachliche Unterstützung des Teams bei der technischen Auslegung und Dimensionierung von Anlagen
  • Optimierung von Prozessen, Vorlagen und Tools zur Effizienzsteigerung im Pre-Sales
  • Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Produktmanagement, Technik und Marketing zur Erarbeitung von Kundenlösungen
  • Monitoring von KPIs (z. B. Angebotsdurchlaufzeiten, Erfolgsquote) und Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Pflege und Aktualisierung von Preislisten, Produktdatenbanken und Angebotsvorlagen
  • Unterstützung bei Ausschreibungen und Erstellung von Leistungsverzeichnissen

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Technischer Zeichner, Mechatroniker für Kältetechnik) oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Pre-Sales oder technischen Innendienst, idealerweise im SHK-, Kälte- oder Klimaumfeld
  • Erste Führungserfahrung oder nachweisliche Fähigkeit, Teams anzuleiten und zu entwickeln
  • Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
  • Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen von Vorteil
  • Organisationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke, Teamgeist und Durchsetzungsvermögen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir dir bieten

  • Ein internationales Arbeitsumfeld und agile Teamarbeit
  • Zielorientierte und kollaborative Organisationskultur
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Verschiedene Möglichkeiten der Weiterbildung und Karriereentwicklung
  • Mitarbeiter-Benefit-Programme

Wie du uns erreichst

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Benefits

Flexible Work Hours

Flexible Arbeitszeiten

Learning Budget

Verschiedene Möglichkeiten der Weiterbildung und Karriereentwicklung

Employee benefit programs

Mitarbeiter-Benefit-Programme

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