Supervisor(a) de Call Center - Pesquisas Eleitorais (CATI) | Remoto
TLDR
Lead and train a CATI call-center team to ensure productivity, quality and engagement on a long-standing electoral polling project.
Estamos buscando um(a) Supervisor(a) de Operação CATI para liderar uma equipe remota em um projeto com um cliente com mais de 40 anos de experiência no mercado de pesquisas eleitorais.
O trabalho consiste em recrutar, treinar e acompanhar uma equipe de pesquisadores telefônicos, garantindo produtividade, qualidade e engajamento ao longo da operação.
💡 Buscamos pessoas com experiência em:
- Supervisão de equipes de atendimento telefônico (CATI ou telemarketing ativo)
- Recrutamento e treinamento de equipes remotas
- Gestão de indicadores operacionais (produtividade, qualidade, conversão)
- Ferramentas de gestão remota
📌 Detalhes da oportunidade:
- Modalidade: 100% remoto
- Modelo: Freelancer / Projeto
- Carga horária: 40h semanais
- Início: conforme cronograma da operação
💰 Remuneração:
- R$700 por semana (R$2.800/mês)
🚀 O que esperamos de você:
- Liderança estruturada e orientada a metas
- Capacidade de manter equipes motivadas em ambiente remoto
- Organização e autonomia para gestão da operação
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Postura proativa e foco em solução
Benefits
Remote-Friendly
100% remoto
Workana Premium connects top-tier remote professionals with innovative companies worldwide, catering to those who demand exceptional talent for their projects. As part of Latin America's largest remote work platform, we bridge the gap between skilled individuals and organizations aiming for high performance and modern solutions.
- Founded
- Founded 2012
- Employees
- 500+ employees
- Industry
- human resources
- Funding stage
- Series C+
- Total raised
- $10M raised