Technischer Kfz-Servicekoordinator (m/w/d)
TLDR
Serve as first point of contact for workshops, evaluate service requests and quotes, and manage wheel orders and warranty-related tasks.
Dein Highlight im Job
Du kommst aus der Werkstatt – und willst jetzt ins Büro? Perfekt!Bei uns kannst du dein Fachwissen weiterhin voll einbringen aber in einem modernen Büro mit arbeiten.
Deine neue Rolle
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Werkstätten – per E-Mail, telefonisch und über unser digitales Freigabenportal
- Du prüfst eingehende Serviceanfragen und Kostenvoranschläge auf Plausibilität, Notwendigkeit, Kosten und Garantieansprüche
- Du bearbeistet die Winterradbestellungen und bist erster Ansprechpartner bei Rückfragen und Klärfällen
- Du betreust Themen rund um Wartung, Inspektion, Verschleiß, Räder/Reifen sowie Garantie- und Gewährleistungsfälle
- Du unterstützt bei der Abwicklung von Anfragen im Rahmen der Gebrauchtwagengarantie und Sachmängelhaftung
Deine Stärken
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich oder vergleichbare Praxiserfahrung - idealerweise kennst du die Abläufe aus dem Werkstattalltag aus erster Hand
- Du fühlst dich neben deinem Kfz-Verständnis auch im kaufmännischen Umfeld wohl – Angebote prüfen oder Kundenkommunikation gehören selbstverständlich dazu
- Du arbeitest zuverlässig und serviceorientiert, sodass sowohl Kunden als auch Kolleginnen und Kollegen auf dich zählen können
- Du findest dich im digitalen Arbeitsumfeld gut zurecht - alle internen Programme bringen wir dir gerne bei
- Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch
Dein neues Umfeld
Du bist Teil unseres Operation Teams der Allane Services GmbH & Co. KG und im Großraum Rostock zu Hause.Training opportunities
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Dein neuer Arbeitgeber
> >Dein Ansprechpartner
Lea Matuschek
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Rostock
lea.matuschek@allane.comBenefits
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Allane is a comprehensive car leasing platform that empowers individuals and businesses to find and configure their ideal vehicle, whether new or used. With options ranging from electric cars to commercial vehicles, Allane stands out by offering personalized leasing deals and instant availability, making car ownership and leasing easier and more accessible than ever.