TYPO3 Support-Architekt (w/m/d) – Gestalte mit uns die digitale Zukunft

Das gibt es zu tun

Stell Dir vor...

Ein Kunde meldet sich – nicht, weil etwas kaputt ist, sondern weil er auf Dich vertraut. Weil Du der Mensch bist, der Dinge versteht, erklärt, löst.
Jemand, der Technik liebt, aber noch lieber Menschen hilft, sie wirklich zu nutzen.
Genau da kommst Du ins Spiel.
Bei avenit entwickeln wir digitale Lösungen, die funktionieren – und halten sie mit einem starken Support-Team am Laufen.
Unser Ziel ist nicht, Tickets „abzuarbeiten“, sondern Kundenerlebnisse zu schaffen, die in Erinnerung bleiben. Dafür suchen wir Dich:
einen TYPO3-Entwickler, der im Code zu Hause ist und im Gespräch aufblüht.

Was Dich erwartet:

• Ein Team, das nicht nur reagiert, sondern mitdenkt.
• TYPO3-Projekte auf modernem Stand (Version 11+), bei denen du an Templates, Extensions und Backend-Logik arbeitest.
• Direkter Kundenkontakt – Du übersetzt technische Themen in klare Sprache und findest Lösungen, die wirklich helfen.
• Raum, um Prozesse zu gestalten: Du entwickelst Workflows, bringst Struktur und Qualität in den Support.
• Eine Kultur, in der Zusammenarbeit zählt – auf Augenhöhe, mit Vertrauen, Humor und echtem Teamgeist.

Das bringst Du mit

Technisch bist Du fit in:

• TYPO3 (ab Version 11) – TypoScript, Fluid Templates, Extbase
• PHP (objektorientiert) sowie HTML, CSS, JavaScript, TypeScript
• MySQL/MariaDB, Git, Composer
• Du kannst Support-Tickets eigenständig bearbeiten und priorisieren

Persönlich überzeugst Du durch:

• Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und echtes Verantwortungsgefühl
• Kundenorientierung, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
• Die Fähigkeit, technische Themen verständlich zu erklären
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was Du zusätzlich mitbringen (oder bei uns lernen) kannst:

• Freude an Prozessverbesserung und Qualitätssicherung

• Beratungskompetenz – du verstehst, wie Technik zum Geschäftserfolg beiträgt

• Grundverständnis von Hosting, Servern und Deployment-Prozessen

• Erfahrung mit unserem Ticket-System Jira
• Optional: TYPO3-Zertifizierungen, Erfahrung im Kundenmanagement oder Interesse an Mentoring

Das bekommst Du

• Start & Welcoming so wie du es verdienst! Ein strukturiertes Onboarding mit echten Ansprechpersonen - damit du vom ersten Tag an durchstartest.
• Remote Work:  2–3 Tage pro Woche arbeiten wir in unserem modernen Office in Offenburg - kein Pflichtprogramm, sondern der Ort, wo wir als Team wachsen. Homeoffice ist möglich, wo es passt.
• Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss - deutlich über dem gesetzlichen Standard.
• Du entscheidest ob Hansefit-Mitgliedschaft oder 50 € monatlich per Spendit Card - dein Benefit, deine Wahl.
• Urlaub, der mit dir wächst: 30 Tage Jahresurlaub + dazu Weihnachten und Silvester frei - und mit steigender Betriebszugehörigkeit kommen weitere Tage dazu. 
• Jobticket oder JobRad - wir machen deinen Weg ins Office einfacher und grüner.
• Feiern gehört dazu - Quarterly Allhands Events, Sommerfest, Weihnachtsfeier oder einfach so - wir wissen, wie man Korken knallen lässt.
• Ein Team, das wirklich zählt.Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und ein offenes Ohr auch für das, was dich persönlich bewegt.