Werkstudent im Customer Success Management (w/m/d)
TLDR
Own onboarding of new customers and drive customer satisfaction in a collaborative CSM team.
Deine Vorteile mit LapID
Moderne Arbeitsplätze: Unsere Open Space Büros sind mit höhenverstellbaren Schreibtischen ausgestattet.
Vertrauensarbeitszeit & Home-Office: Egal ob Frühaufsteherin oder Langschläfer, teile Dir Deine Arbeitszeit flexibel ein. Du kannst auch von zuhause arbeiten.
Workation: Arbeite bis zu 6 Wochen im Jahr aus dem EU-Ausland.
Teamwear: Bestelle regelmäßig Deine Teamwear in coolen Designs (T-Shirts, Poloshirts, Hoodies, Jacken und vieles mehr).
Events: “Work hard, play harder!” Auch außerhalb des Büros treffen wir uns zu Team-Events, Sommerfesten, Weihnachtsfeiern und anderen Aktionen.
Weitere Benefits: Täglich frische Obstkörbe und kostenlose Getränke, Fahrzeugpool zur beruflichen und privaten Nutzung, Betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschuss in der Kantine in Netphen und monatlicher Food Thursday in Köln.
Requirements
Dein neuer Job bei LapID
Als Werkstudent im Customer Success Management (w/m/d) erwarten Dich in unserem Headquarter in Netphen spannende Aufgaben und ein hohes Maß an Verantwortung in einem jungen und dynamischen Umfeld.
Du betreust selbstsständig das Onboarding unserer Neukunden
Du trägst aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden bei
Du unterstützt das Customer Success Management Team operativ im Tagesgeschäft
Du arbeitest eng mit dem Vertrieb und dem Kundensupport zusammen
Das bringst Du mit
Du bist eingeschriebene(r) Student(in) im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaften, Medienwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
Du hast idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen im Umgang mit Kunden gesammelt
Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Produkten
Du kommunizierst und arbeitest gerne im Team
Dir sind eine zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise sowie ein hoher Anspruch an Deine eigene Arbeitsqualität wichtig
Du bist sicher in deutscher Rechtschreibung und Grammatik
Auch wenn nicht alle Punkte 100% auf Dich zutreffen, kann es dennoch die optimale Position für Dich sein! Daher freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Benefits
Flexible Work Hours
Egal ob Frühaufsteherin oder Langschläfer, teile Dir Deine Arbeitszeit flexibel ein. Du kannst auch von zuhause arbeiten.
Home Office Stipend
Egal ob Frühaufsteherin oder Langschläfer, teile Dir Deine Arbeitszeit flexibel ein. Du kannst auch von zuhause arbeiten.
Workation (up to 6 weeks/year in EU)
Workation: Arbeite bis zu 6 Wochen im Jahr aus dem EU-Ausland.
Remote-Friendly
Du kannst auch von zuhause arbeiten.
LapID Service GmbH specializes in compliance solutions for fleet management. With a strong focus on customer needs and continuous innovation, over 5,000 clients rely on their services to manage more than 600,000 users efficiently.