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Werkstudent (m/w/d) Sales Operations – CRM, KI & Automatisierung
TLDR
Drive CRM optimization, automation, and data-driven dashboards while applying AI to boost sales/marketing workflows and enhance customer feedback loops.
Das wird dein Job
- CRM Management& Weiterentwicklung:
- Pflege, Strukturierung und Optimierung von HubSpot-Daten und -Workflows
- Aufbau automatisierter Lead- und Deal-Prozesse entlang der Customer Journey
- Entwicklung von Dashboards & Reports zur Steuerung von Pipeline, Conversion Rates und Kampagnen-Performance
- KI & Automatisierung:
- Einsatz von KI-Tools zur Effizienzsteigerung in Sales & Marketing (z. B. Textautomatisierung, Lead-Scoring, Chatbots)
- Entwicklung smarter Workflows mit Tools wie Zapier, Make oder HubSpot-Automations
- Marketing-Support:
- Unterstützung bei Kampagnen, Mailings und Lead-Nurturing-Flows
- Analyse von Kampagnenergebnissen und Ableitung von Optimierungspotenzial
- CustomerExcitement:
- Mitwirkung an Konzepten und Aktionen, die Begeisterung bei Kund*innen auslösen
- Unterstützung im Customer-Feedback-Loop zwischen Sales, Marketing und Product
Das bringst du mit
- Laufendes Studium im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik, Data Analytics, Marketing oder vergleichbar
- Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen (HubSpot, Salesforce, o. Ä.) von Vorteil
- Technisches Verständnis und Spaß an Prozessdenken, Daten und Automatisierung
- Interesse an KI-Anwendungen im Sales & Marketing-Kontext
- Analytisches Denken, Hands-on-Mentalität und Lust, Dinge wirklich besser zu machen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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Sales Operations