Ajax Systems

Customer Service Specialist

Kyiv, Ukraine

Full-Time

On-site

TLDR

Coordinate inventory distribution and replenishment across regions and sales channels to optimize supply chain performance via data-driven planning.

Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем. Продуктам Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об'єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 пристроїв для захисту від вторгнення, відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі.

Ajax Systems має виробництво повного циклу: від генерації ідей та створення прототипів до масового виробництва та продажу по всьому світу. Кожен департамент закриває певну операційну потребу бізнесу в повній мірі. Фахівці компанії залучені на всіх етапах: від виробничої лінії в Україні до логістичного центру в Польщі, звідки продукцію відправляють дистрибʼюторам по всьому світу.

Чому це цікава роль?

Ця позиція — чудова можливість стати ключовою ланкою між виробництвом, логістикою та командою продажів, впливаючи на безперебійне забезпечення клієнтів продукцією. Ви працюватимете з аналітикою, управлінням запасами та плануванням постачань, прийматимете рішення на основі даних і безпосередньо впливатимете на ефективність Supply Chain. На вас чекає робота з сучасними інструментами аналізу даних, масштабними процесами міжнародної виробничої компанії та можливість професійного розвитку в напрямку Supply Chain Management.

Обов'язки:

Забезпечувати ефективний розподіл і перерозподіл готової продукції між регіонами та каналами продажів відповідно до бізнес-пріоритетів.

Контролювати рівень запасів готової продукції, аналізувати їх стан, виявляти потенційні ризики дефіциту або надлишків і пропонувати рішення щодо їх оптимізації.

Аналізувати попит та визначати потребу у виробництві готової продукції з урахуванням продуктових категорій, регіонів продажу та прогнозів.

Координувати взаємодію з командами продажів щодо статусів виконання замовлень, визначати їх пріоритетність та забезпечувати високий рівень сервісу.

Формувати пріоритети для складу щодо комплектації та відвантаження продукції з метою виконання ключових операційних KPI.

Аналізувати показники забезпечення продажів, готувати аналітичні звіти та брати участь у прийнятті рішень щодо підвищення ефективності ланцюга постачання.

Вимоги до кандидата:

Досвід роботи у сфері Supply Chain, планування запасів, логістики, Customer Service або суміжних напрямках.

Практичний досвід управління запасами, розподілу продукції (Stock Balancing, Allocation Management) та планування поповнення запасів.

Впевнене володіння Excel (просунутий рівень), Power Query, BI-інструментами та ERP-системами для аналізу даних і прийняття операційних рішень.

Досвід аналізу великих масивів даних, оцінки попиту, ризиків та прийняття рішень на основі аналітики.

Розуміння принципів операційного планування, взаємодії виробництва, складів, логістики та продажів.

Розвинене аналітичне та системне мислення, проактивність, відповідальність за прийняті рішення та орієнтація на досягнення результату.

Буде перевагою досвід роботи у виробничих міжнародних компаніях та знання сучасних практик Supply Chain Management.

Пропонуємо:

Роботу в комфортабельному офісі з бомбосховищем;

Офіційне працевлаштування зі стабільною оплатою та всіма гарантіями Дія.City резидента;

Заняття англійською;

Медичне страхування;

Комплект системи безпеки Ajax (участь у проєкті бета-тесту — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу);

Різносторонні проєкти та професійне зростання;

Драйвову команду;

Можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які мають вплив на продукт і виробництво;

Benefits

Health Insurance

Медичне страхування

Learning Budget

Заняття англійською

Opportunity to propose and implement ideas affecting the product and production

Можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які мають вплив на продукт і виробництво

Ajax Systems

Ajax Systems is the largest manufacturer of security systems in Europe, offering a comprehensive portfolio of over 280 devices for home and business protection, including intrusion, video surveillance, fire safety, and smart automation. With over 4.5 million end users across more than 180 countries, Ajax combines advanced software with top-notch hardware to redefine security standards globally. Our commitment to resilience and innovation has positioned us as a leader in the international security market.

Founded: Founded 2011
Employees: 500+ employees
Industry: Professional Services
Total raised: $11M raised

Cybersecurity Enterprise Software IoT

View company profile

Customer Service Specialist