Ajax Systems
Ajax Systems

Customer Service Specialist

TLDR

Coordinate inventory distribution and replenishment across regions and sales channels to optimize supply chain performance via data-driven planning.

Обов'язки:
  • Забезпечувати ефективний розподіл і перерозподіл готової продукції між регіонами та каналами продажів відповідно до бізнес-пріоритетів.
  • Контролювати рівень запасів готової продукції, аналізувати їх стан, виявляти потенційні ризики дефіциту або надлишків і пропонувати рішення щодо їх оптимізації.
  • Аналізувати попит та визначати потребу у виробництві готової продукції з урахуванням продуктових категорій, регіонів продажу та прогнозів.
  • Координувати взаємодію з командами продажів щодо статусів виконання замовлень, визначати їх пріоритетність та забезпечувати високий рівень сервісу.
  • Формувати пріоритети для складу щодо комплектації та відвантаження продукції з метою виконання ключових операційних KPI.
  • Аналізувати показники забезпечення продажів, готувати аналітичні звіти та брати участь у прийнятті рішень щодо підвищення ефективності ланцюга постачання.
  • Вимоги до кандидата:
  • Досвід роботи у сфері Supply Chain, планування запасів, логістики, Customer Service або суміжних напрямках.
  • Практичний досвід управління запасами, розподілу продукції (Stock Balancing, Allocation Management) та планування поповнення запасів.
  • Впевнене володіння Excel (просунутий рівень), Power Query, BI-інструментами та ERP-системами для аналізу даних і прийняття операційних рішень.
  • Досвід аналізу великих масивів даних, оцінки попиту, ризиків та прийняття рішень на основі аналітики.
  • Розуміння принципів операційного планування, взаємодії виробництва, складів, логістики та продажів.
  • Розвинене аналітичне та системне мислення, проактивність, відповідальність за прийняті рішення та орієнтація на досягнення результату.
  • Буде перевагою досвід роботи у виробничих міжнародних компаніях та знання сучасних практик Supply Chain Management.
  • Пропонуємо:
  • Роботу в комфортабельному офісі з бомбосховищем;
  • Офіційне працевлаштування зі стабільною оплатою та всіма гарантіями Дія.City резидента;
  • Заняття англійською;
  • Медичне страхування;
  • Комплект системи безпеки Ajax (участь у проєкті бета-тесту — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу);
  • Різносторонні проєкти та професійне зростання;
  • Драйвову команду;
  • Можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які мають вплив на продукт і виробництво;
  • Benefits

    Health Insurance

    Медичне страхування

    Learning Budget

    Заняття англійською

    Opportunity to propose and implement ideas affecting the product and production

    Можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які мають вплив на продукт і виробництво

    Ajax Systems is the largest manufacturer of security systems in Europe, offering a comprehensive portfolio of over 280 devices for home and business protection, including intrusion, video surveillance, fire safety, and smart automation. With over 4.5 million end users across more than 180 countries, Ajax combines advanced software with top-notch hardware to redefine security standards globally. Our commitment to resilience and innovation has positioned us as a leader in the international security market.

    Founded
    Founded 2011
    Employees
    500+ employees
    Industry
    Professional Services
    Total raised
    $11M raised
    View company profile
    Apply for this job

    Pro members saw this job first

    New jobs unlock for everyone after 24 hours. Startup Jobs Pro shows them right away, with instant alerts and salary filters. From $7/month.

    Get Pro