Head of Operations Revvo
TLDR
Moteur opérationnel garantissant l’ensemble de la chaîne de reconditionnement de l’achat à la revente, en optimisant qualité, coûts et délais.
Chez Revvo, on est convaincus qu'un smartphone premium ne devrait coûter ni une fortune, ni une planète. Revvo donne une deuxième vie aux smartphones haut de gamme : chaque appareil est certifié, testé sur plus de 50 points de contrôle, garanti 6 mois et livré en moins de 24h à Abidjan, avec un paiement en 3 ou 6 fois — et 60 kg de CO₂ économisés à chaque appareil. Notre promesse : « Deuxième vie, première qualité. » Notre ambition : devenir le leader du smartphone reconditionné en Afrique de l'Ouest. Startup du studio Mstudio, basée à Abidjan, on en est au moment où tout s'accélère.
Le·la Head of Operations est le moteur opérationnel de Revvo : il·elle garantit que chaque smartphone passe de l'achat à la revente dans les meilleures conditions de qualité, de coût et de délai.
Poste d'exécution senior, en lien direct avec la direction (CEO/COO) et les équipes commerciale et terrain.
• Chaîne de reconditionnement — sourcing et réception des appareils, reconditionnement, contrôle qualité (50 points), mise en vente.
• Qualité & SAV — garantir le standard qualité et le taux de conformité ; garanties, retours, service après-vente.
• Stock & logistique — niveaux de stock, rotation, entreposage, livraison (< 24h Abidjan) ; optimisation des coûts.
• Fournisseurs — exécuter et suivre les relations fournisseurs certifiés (approvisionnement, qualité, délais).
• Pilotage & équipe — KPIs ops (QC, rotation stock, taux de retour, délais, satisfaction) ; manager et faire monter l'équipe.
Site internet: www.revvo.africa
Requirements
Indispensable :
• 5+ ans en opérations / supply chain / logistique / production (e-commerce, distribution, électronique, retail, industrie).
• Gestion d'une chaîne physique : stock, qualité, logistique, SAV.
• Rigueur process et culture de la donnée (pilotage par KPIs).
• Capacité à manager une équipe terrain.
• Basé·e à Abidjan / Côte d'Ivoire.
•Atouts : expérience reconditionnement/électronique/after-sales, outils de gestion de stock/ERP, sensibilité économie circulaire.
•Qualités : organisation, hands-on, orientation qualité et délais, fiabilité, leadership de proximité.
•Conditions : poste salarié senior, temps plein, présentiel Abidjan.
M-studio is a prominent startup studio in Francophone Africa that specializes in launching impactful technology startups. We focus on co-creating ventures that address the unique challenges of the region, providing strategic and operational support to partners, and helping to establish venture studios across national borders.